Туры По Городам Европы - Статьи
|
Энтони Фардон, генеральный управляющий Renaissance Moscow Monarch Center: «Гостиница в торгово-деловом центре – самая перспективная на сегодня модель» Одновременно этот отель представляет и новый гостиничный формат в рамках многофункционального комплекса, включающего деловой, торговый и развлекательный центры. Об особенностях этого отеля и общей ситуации на гостиничном рынке Москвы мы беседуем с его генеральным управляющим Энтони Фардоном. - Вы не первый год в Москве, хорошо известны в профессиональной среде, так как работали в таких крупных отелях, как Marriott Тверская и Marriott Аврора. Почему вы решили перейти в новый отель, к тому же, одной звездочкой ниже? - Это был вполне осознанный выбор. Когда я узнал, что будет строиться новый отель и управлять им будет Interstate Management Services Inc., я для себя решил, что буду там работать. К тому времени в Marriott Moscow Royal Aurora я проработал уже восемь лет, надо было что-то менять. Это редкий момент, когда желание сменить место работы совпало с открытием нового отеля. Вызовом было и то, что я мог подключиться к управлению отелем еще на стадии его строительства. Я прибыл в Monarch в ноябре 2008 года, когда здесь еще были одни стены. Так что этот отель мне особенно дорог. Что касается звездности, то по уровню сервиса, количеству предоставляемых услуг Monarch, несомненно, отель 5*, а по ценам действительно 4*. Это сделано сознательно, иначе в кризис новому отелю было бы слишком трудно привлекать клиентов. - Считается, что в Москве избыток отелей высокого уровня. При этом цены в них также очень высоки, а сервис оставляет желать лучшего. - Начну с последнего утверждения. Я бы не сказал, что с обслуживанием в московских гостиницах все обстоит так плохо. Гостиничный сервис в Москве вполне соответствует уровню большинства таких же крупных городов во всем мире. Я видел и гораздо худшие отели во многих странах и городах. Единственное, чего действительно не хватает Москве, - хороших, добротных отелей туристического класса, каких очень много во всех европейских городах. Это действительно обидно, потому что Москва, на мой взгляд, настоящая находка для туристов. Здесь столько музеев, замечательных архитектурных памятников, наконец, культурных событий. Причем, все это совершенно не похоже ни на какой другой город в мире. Я также считаю, что отелей 5* в Москве уже достаточно и необходимости в их строительстве я не вижу. Renaissance Monarch другое дело, так как мы выпадаем из традиционного для Москвы формата отелей высокого класса. - Что вы имеете в виду? - Мы входим в состав большого многофункционального комплекса, в котором будут и деловой, и торговый центры. Ими смогут пользоваться и гости отеля, и посетители. Не надо также забывать, что у нас 40 номеров из 366 предназначены для длительного проживания, и имеют для этого все необходимое. Им также очень удобно, что все необходимое сконцентрировано в
|
